Quarenta perguntas feitas por empresários atuantes em instalações de sacadas foram encaminhadas, pela revista Tecnologia & Vidro, ao gerente de vendas e serviço técnico da Eastman América Latina, Camilo Mendoza Dias, que as respondeu através de uma carta com texto por extenso.

A revista Tecnologia & Vidro reuniu, através de seus 24 grupos de WhatsApp, 40 perguntas sobre utilização de película de segurança em fechamentos de varandas ou sacadas. As perguntas foram as seguintes:

1. A utilização de películas de segurança não é prevista na Norma de Fechamento de Sacadas. E também não é prevista na NBR 7199 que é citada nessa norma. Isso é fato! Isso impede que as películas sejam utilizadas nesse tipo de aplicação?
2. Quem aplica película em varandas ou fachadas está incorrendo em infração passível de condenação em caso de alguma ocorrência de acidente ou dano?
3. Sabemos que houve, no período da revisão da NBR 7199, tentativa de se incluir as películas de segurança nessa norma. Porém, elas não foram aceitas pela maioria dos participantes. Por que isso aconteceu?
4. Sabemos que as películas da Llumar, que é uma empresa diretamente ligada à Eastman, possuem boa qualidade. Mas, essa qualidade é comprovada com testes? Como ela é utilizada em seu país de origem?
5. Existem algumas empresas que estão informando o mercado que as películas em vidros temperados são indicadas nas normas da ABNT. Como você avalia essa prática?
6. Algumas empresas não citam marca, somente dizem que as películas mais indicadas para fachadas são do tipo PS4. O que significa isso? É uma informação válida? A marca não importa desde que o tipo de película seja especificado?
7. Existe alguma norma para utilização de película de segurança em aplicação desse tipo no exterior, que possa ser transportada para o Brasil em alguma ação judicial?
8. Existe risco para os usuários se as películas forem instaladas depois do fechamento de sacadas ou varandas já instalado? Ou seja, sem ancoragem da película na estrutura?
9. Existe prejuízo ou risco para os usuários se a película não for instalada em ambiente industrial, com máquinas específicas para essa finalidade?
10. Algumas empresas não orientam os usuários sobre os prazos de duração (vida útil) das películas de segurança. O que acha dessa prática?
11. Algumas empresas informam a necessidade de substituir as películas em 10 anos, mas não informam que essa troca envolve retirar todos os vidros e reaplicar todo nos seus leitos. O que acha dessa prática?
12. A vida útil das películas, teoricamente, é bem inferior à vida útil dos fechamentos de sacadas e varandas. Você concorda que essa informação não pode ser omitida dos usuários? E, caso seja emitida, acredita que irá inviabilizar vários negócios?
13. No caso do usuário ser bem informado sobre a vida útil das películas… e sobre o que essa substituição implica… com a concordância do cliente em utilizá-la mesmo assim, acredita que essa revisão de todo o sistema poderá ser até mesmo benéfico para os instaladores? Gerando novos serviços e visitas aos clientes?
14. Acredita que a necessidade de substituição das películas é semelhante ao caso de necessidade de substituição das roldanas, que se desgastam com uma ou duas décadas de uso, porém, sem que uma revisão seja informada aos clientes?
15. No sistema de fechamento de sacadas ou varandas mais utilizados, os vidros trabalham pendurados e com os vidros colados nas duas faces de melhor largura dos painéis de vidro. Portanto, a ancoragem da película, que precisa ser feita entre o vidro e a estrutura, interfere na capacidade de adesão do adesivo estrutural. Isso não prejudica o desempenho de todo o sistema?
16. Nas colagens dos painéis na estrutura, são utilizados diversos tipos de adesivos, selantes e silicones, incluindo os estruturais e os PUs. A Llumar pode garantir que suas películas não reagem quimicamente com nenhum desses vários tipos?
17. Qual tem sido a experiência da Llumar quanto à utilização de suas películas de segurança em fechamentos de sacadas? Há quantos anos esse produto é utilizado? Existe alguma ocorrência constante?
18. Caso as películas de segurança passem a ser uma constante nos envidraçamentos de sacadas, existe a possibilidade de uma marca de qualidade inferior ou inadequada tentar se instalar no mercado mesmo às custas da durabilidade ou segurança dos usuários?
19. Nos sistemas de fechamentos de varandas pode acontecer das bordas dos vidros entrarem em atrito umas com as outras no manuseio (abertura e fechamento) e nas rajadas de ventos. Esse atrito poderia descolar as extremidades das películas aplicadas nos vidros?
20. Segundo um dos integrantes do Grupo “De olho nas Normas” a comissão de estudos da NBR 16249 não incluiu a opção de inclusão das películas de segurança por não ter uma norma específica com testes e comprovação da qualidade e resistência das películas. Isso é verdade? A Llumar chegou a ser consultada?
21. Existe a opinião de muitas empresas atuantes no setor de fechamentos de sacadas que defende a ideia de que liberar a aplicação de películas para fechamentos de sacadas seria uma irresponsabilidade, pois abriria-se margem para que películas baratas e sem eficiência e até mesmo insulfilms fossem aplicadas, informando-se erroneamente que estariam dentro das normas. Alguns acham até mesmo mais seguro a proibição das películas nesses casos. Qual é sua opinião sobre isso?
22. Sabemos que normas internacionais podem ser utilizadas no Brasil em caso de tomada de decisão em processos judiciais. Existem testes, laudos e ensaios que comprovam a eficiência das películas quando aplicadas em sacadas expostas diretamente sob efeito das radiações solares e das condições climáticas semelhantes às do Brasil?
23. O que funciona em termos de orientação e procedimentos corretos na Europa ou nos Estados Unidos é válido para as vidraçarias brasileiras? Quem fiscaliza a ação de empresas sem compromisso com os clientes que são as mesmas que vendem vidros temperados para guarda-corpos atualmente?
24. Existe, em algum outro país, a utilização de películas de segurança em vidros monolíticos, fazendo com que estes sejam utilizados em aplicações exclusivas de vidros laminados, tais como coberturas e guarda-corpos? Caso positivo, qual seria essa película e quais as exigências de aplicação?
25. No fechamento de varandas ou sacadas, é vantajosa financeiramente a aplicação de película de segurança em vidros temperados para substituir vidros laminados? De quanto, aproximadamente seria a economia?
26. Existe a teoria de que a película de segurança, para suportar o rompimento do vidro em qualquer direção, teria de ser aplicada nas duas faces do vidro. Essa teoria faz algum sentido?
27. Existem casos de acidentes relacionados ao uso incorreto de películas?
28. Um componente do grupo afirma que já presenciou, em Barueri (SP) a queda de vidro com película do 19º andar. Você soube desse caso? Ou de algum outro parecido?
29. Em caso de quebra de um vídeo com película, quanto tempo a película irá aguentar suportando o vidro no local até que a substituição seja providenciada? Ela terá de ser urgente ou poderá aguardar alguns dias?
30. Em caso de quebra, qual o peso máximo que uma película presa em uma peça com 40 cm de largura suporta?
31. Qual a aderência mínima que a película tem que estar em contato com o silicone e o perfil para suportar um vidro totalmente desfragmentado?
32. A película reage com algum produto químico, tais como os produtos de limpeza ou com os raios UV?
33. Uma microbolha na aplicação, sob efeito constante dos raios UV e das intempéries, pode ampliar-se com o tempo? Nesse caso como o fornecedor deve agir? Deve cobrar esse retrabalho de instalação ou deve estar incluído na garantia?
34. Quando saber que a película está no limite de seu desempenho? Esse desempenho pode ser reduzido por questões climáticas ou ambientais de determinadas regiões brasileiras?
35. É possível aplicar película em vidro laminado? Essa aplicação acrescentaria resistência a essa peça que pode se quebrar até mesmo com um vento forte?
36. Um participante do grupo calcula que no fechamento de sacadas o PS4 é insuficiente devido à pressão do vento. Diz que talvez deveria-se utilizar a película PS11. Esse cálculo faz sentido?
37. Um participante acredita que, no caso de quebra de um vidro temperado com película, algum cliente pode achar que ficou bonito e querer quebrar os demais para efeito decorativo. Faz sentido essa possibilidade, caso não haja informação adequada sobre o tempo de substituição?
38. Se películas são eficientes, porque não podem ser aplicadas na horizontal, em coberturas, por exemplo? Seria porque, nesse caso, elas seriam aplicadas em substituição ao vidro laminado, que é previsto em normas para exatamente esse tipo de aplicação? Mas, e se fossem aplicadas em laminado de temperados? Qual seria a garantia nesse tipo de aplicação?
39. A aplicação de película em vidro laminado pode causar a quebra por stress térmico?
40. A aplicação de película nos fechamentos de sacadas poderia confundir o mercado? Fazendo com que alguns passassem a utilizar vidros temperados com películas em aplicações nas quais só se admitem laminados e laminados de temperados?

Resposta

A resposta da Eastman, que trabalha no Brasil com películas de segurança da marca Llumar, foi encaminhada através desta carta:

A Eastman é uma empresa global que tem a missão de melhorar a qualidade de vida das pessoas de forma substancial. A divisão de Performance Films é uma área essencial na nossa divisão de Materiais Avançados (Advanced Materials), juntamente com Interlayers, em que oferecemos produtos que são usados no processo de fabricação de vidro laminado e posteriormente no ciclo de vida de projetos arquitetônicos, com películas de segurança, para ajudar a aprimorar as características do vidro.

A Eastman está totalmente comprometida em respeitar as normas internacionais e a legislação local em todo país que opera. Com relação ao Brasil, recomendamos que todos os nossos clientes sigam a NBR 7199 e todas as outras normas associadas. Não recomendamos, aprovamos, ou concordamos com qualquer uso de nossos produtos ou qualquer outro produto que esteja fora da recomendação dessas normas.

Recomendamos fortemente a todos os nossos clientes e mercado em geral a fazer valer a conformidade com essas normas, independentemente da marca da película utilizada.

A LLumar é uma das marcas que comercializamos globalmente, sendo que os produtos vendidos com esta marca seguem normas rígidas de fabricação e teste. As especificações técnicas das películas podem ser consultadas em nosso website www.LLumar.com (consulte os documentos para revendedores de Testes de Segurança e Proteção).

Películas de segurança são uma parte essencial de nosso portfólio arquitetônico. O objetivo principal dessas películas é ajudar a manter fragmentos de vidro unidos em caso de quebra, para ajudar a evitar ferimentos. Essas películas também são usadas para oferecer uma barreira física adicional em caso de quebra, que possa ajudar a retardar o acesso a um espaço (no caso de roubo de loja, por exemplo).

Elas também ajudam a proteger contra elementos externos, como vento ou chuva (no caso de estrutura de sacada), ou ajudam em uma saída segura, em caso de porta de box de banheiro estilhaçada (permitindo a saída segura do chuveiro sem vidro quebrado no chão). Enfatizamos para os clientes que há limites do que as películas de segurança podem oferecer, por exemplo, a película aplicada a vidro temperado não pode duplicar o desempenho do vidro laminado.

As espessuras da película e propriedades físicas, como resistência à tração, são uma referência do desempenho de nossas películas, porém não são suficientes. Como membros da Associação Internacional de Películas para Vidros (International Window Film Association, IWFA), seguimos as recomendações desta organização e recomendamos fortemente que os usuários e clientes escolham uma película de segurança baseados no desempenho obtido em testes terceirizados padronizados para usos e ameaças específicos (rajadas, entrada forçada, vendaval, impacto humano).

Películas claras de segurança usadas em estruturas de vidro de sacada não representam um perigo de esforço térmico adicional para o vidro, porém elas oferecem 94-99% de proteção UV. Se películas de segurança com propriedades de controle solar (películas não transparentes) forem usadas, é necessário revisar o potencial de esforço térmico usando nossa ferramenta Película para Vidro (Film to Glass), com suporte de um revendedor autorizado Eastman https://mobileapps.llumar.com/en/filmtoglass.aspx

Algumas aplicações de película de segurança, como para proteção contra rajadas e vendaval, exigem o uso de sistema de fixação em quatro lados, usando silicone estrutural, de cura neutra. Qualquer película de segurança não fixada corretamente no quadro pode não ter o desempenho esperado e pode representar um maior perigo, uma vez que o vidro pode cair como um pedaço único ou não oferecer a composições de silicones de fixação de bordas que devem ser usadas.

Para aplicações de porta de box de banheiro usando películas de segurança, a Eastman, juntamente com empresas fabricantes de vidro, que são clientes, determinaram que a película de segurança precisa ser instalada em todo o painel de vidro temperado da porta de box de banheiro, com as dobradiças da porta aplicadas por cima da película de segurança. Isso ajuda a garantir que, se o vidro quebrar, a película de segurança e as dobradiças seguram o vidro quebrado no lugar.

Além disso, para aplicações em fechamentos de sacada, a Eastman, mais uma vez trabalhando em conjunto com empresas fabricantes de vidro, que são clientes, determinaram que a película de segurança precisa ser instalada em todo o painel de vidro temperado. Isso ajuda a garantir que, se o vidro com película quebrar, o painel é segurado pelos caixilhos na parte inferior e superior do vidro da sacada.

A película de vidro não tem uma “data de validade” per se. Entretanto, quando a aparência da película começar a exibir sinais de envelhecimento, como nebulosidade, distorção ou riscos, é hora de considerar remoção e troca. A troca deve ser feita seguindo as mesmas normas que a instalação original, o que, para algumas instalações, como estruturas de sacada e portas de box de banheiro, exige a remoção do vidro de quadros ou dobradiças.

A LLumar desenvolveu um processo industrial com clientes selecionados para aplicar película de segurança em vidro em um processo a seco que ajuda a oferecer qualidade excelente. Como parte do desenvolvimento desses processos, a especificação da película de vidro, materiais vedantes e peças em geral que compõem o produto foram testados e aprovados para os fins pretendidos.

Isto incluindo a aplicação de película na totalidade do vidro e fixação do vidro em caixilhos de sacada ou em ferragens de porta de box de banheiro após a aplicação da película. É possível aplicar películas de segurança com o processo de instalação úmida regular, entretanto, todas as diretrizes acima devem ser seguidas, para ter uma boa qualidade visual e desempenho de segurança.

Reforçamos nosso compromisso com nossos clientes e mercado, não concordamos em induzir ao erro os clientes, levando-os a acreditar que nossa película de segurança tem desempenho diferente do documentado acima. Entendemos que nossos produtos têm um papel essencial em ajudar a manter casas, escritórios e outros espaços mais seguros, aprimorando as propriedades do vidro.

Opinião dos inquiridores

A opinião geral dos inquiridores é que a carta se desviou de responder as questões mais contundentes, embora admitam que diversas questões foram esclarecidas.